WIN10無法啟動

西哈 · ‎2015-12-04

請問我的筆電系統顯示WINDOWS無法啟動,錯誤碼0X8007007B這要如何排解.

AlisonSong · ‎2015-12-04

是系統不能啟用吧？

機器是出廠就是win10？

還是升級到win10的？升級之前是啟用的狀態嗎？

我是HP员工。
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西哈 · ‎2015-12-05

就是開機後影幕右下角會顯示(啟用Windows),但至設定啟用時卻顯示錯誤碼0X8007007B

這是筆電買來時系統就是Win10,之後我有執行一次系統復原的動作就顯示這個啟用Windows的訊息出來

未復原系統前不會這樣,而且我有詢問過微軟客服他的回覆是我的系統是企業大量隨機版,不是品牌電腦隨機授權版,所以要我連絡HP

但HP又找不到可以跟客服聯繫的電話,所以我在論壇尋求協助.

AlisonSong · ‎2015-12-07

這個是需要聯絡客服提供機器序號查詢一下

台灣客服電話 0800 010 055

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