Win10 Update 1803 失敗

EliteBook850 · ‎2018-05-03

更新完,第一次啟動成功會到桌面, 再次重新啟動會顯示 ddkmd.sys 錯誤, 之後重新啟動會都一直顯示ddkmd.sys 錯誤

托卢 · ‎2018-05-03

@EliteBook850已写:
更新完,第一次啟動成功會到桌面, 再次重新啟動會顯示 ddkmd.sys 錯誤, 之後重新啟動會都一直顯示ddkmd.sys 錯誤

如果已經不能進入到系統，可以嘗試備份重要數據，開機按F11->疑難解答->高級選項->系統還原，將系統還原到更新之前的時間點。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

托卢 · ‎2018-05-03

@EliteBook850已写:
更新完,第一次啟動成功會到桌面, 再次重新啟動會顯示 ddkmd.sys 錯誤, 之後重新啟動會都一直顯示ddkmd.sys 錯誤

如果已經不能進入到系統，可以嘗試備份重要數據，開機按F11->疑難解答->高級選項->系統還原，將系統還原到更新之前的時間點。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

548851818 · ‎2018-05-05

我查不到 ddkmd.sys 這個檔是幹什麼用的，我在 850G5 工程機，和手邊其它幾台電腦上都找不到這個檔。
所以，極有可能是使用者自己安裝的程式，和最新版本Win10存在相容性問題。
.
可以安裝 everything ( https://www.voidtools.com ) 這個小工具，查找 ddkmd.sys 這個檔，右鍵點擊 ddkmd.sys，選擇屬性，查看詳細資訊選項卡中，顯示有什麼資訊。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。