取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
辅导员
辅导员
0 2 1 0
1个帖子(共 9 条)
1,101 次查看
标记帖子

已解决!

Z170系列晶片主機板 在WIN7下 無法安裝 HP驅動程式 出現電腦沒有USB硬體軟體支援

HP 8500W
Microsoft Windows 7 (64-bit)

新電腦主機 ASUS Z170系列晶片組搭配 I7-6700 

安裝HP Officejet Pro 8500 Wireless 多功能事務機 - A909g 印表機驅動程式卻出現這個

電腦沒有必須的USB 軟體/硬體 安裝無法繼續

 

 1.jpg

 

2.jpg

 

其他 USB 週邊都可正常使用

 

回复
0 项奖励
1 个已接受解答

已接受的解答
辅导员
作者
辅导员
0 2 1 0
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

Z170系列晶片主機板 在WIN7下 無法安裝 HP驅動程式 出現電腦沒有USB硬體軟體支援

以上方式都試過了還是不行~

 

後來爬文看到有人遇到同樣問題 

 

把安裝檔的 usbready.exe 移除就可以安裝了  .  目前已經可以正常使用

在原帖中查看解决方案

回复
0 项奖励
8 条回复8
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

Z170系列晶片主機板 在WIN7下 無法安裝 HP驅動程式 出現電腦沒有USB硬體軟體支援

您好
感谢您选择HP产品 

1 使用1.5米usb2.0打印电缆

2 下载HP 官网最新版驱动测试

3 关闭杀毒软件,防火墙,重新安装测试

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过手机微信加公众号:“惠普服务”,在线带您操作。您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛( www.hp.com.cn/hpcommunity )寻求帮助。感谢您对惠普的支持,如果需要咨询HP产品及耗材的价格,您直接发送您的姓名、电话(如果有备用电话也烦请留一个)、所在省市和您的具体购买需求给我发邮件到:ipge1@hp.com。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”,“更多优惠惊喜”等待着您!


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
硕士生 硕士生
硕士生
0 129 14 30
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

Z170系列晶片主機板 在WIN7下 無法安裝 HP驅動程式 出現電腦沒有USB硬體軟體支援

從熒幕的抱錯訊息上看, 應該是缺少USB端口的驅動, 因此無法正確識別到印表機. 可以考慮尋找電腦芯片的USB端口驅動安裝測試看看.

回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 2 1 0
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

Z170系列晶片主機板 在WIN7下 無法安裝 HP驅動程式 出現電腦沒有USB硬體軟體支援

以上方式都試過了還是不行~

 

後來爬文看到有人遇到同樣問題 

 

把安裝檔的 usbready.exe 移除就可以安裝了  .  目前已經可以正常使用

在原帖中查看解决方案

回复
0 项奖励
管理员
管理员
0 4100 139 284
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

Z170系列晶片主機板 在WIN7下 無法安裝 HP驅動程式 出現電腦沒有USB硬體軟體支援

感谢反馈~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询
回复
0 项奖励
模范生
模范生
0 2 0 0
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

Z170系列晶片主機板 在WIN7下 無法安裝 HP驅動程式 出現電腦沒有USB硬體軟體支援

我是安裝HP Deskjet F380事務機時同樣顯示這視窗,請問該怎麼處理?簡體版的win7會是發生這原因的問題嗎?

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

Z170系列晶片主機板 在WIN7下 無法安裝 HP驅動程式 出現電腦沒有USB硬體軟體支援

您好

电脑上下载并解压驱动,删除完整安装包里的usbready.exe 重新点击:setup.exe 就不会有此提示了。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
模范生
模范生
0 2 0 0
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

Z170系列晶片主機板 在WIN7下 無法安裝 HP驅動程式 出現電腦沒有USB硬體軟體支援

請問要如何校正噴頭

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

Z170系列晶片主機板 在WIN7下 無法安裝 HP驅動程式 出現電腦沒有USB硬體軟體支援

您好

可以先打印一份自檢報告,方法如下:

双鱼座鲨鱼_0-1622085315949.png

校準墨盒請參考:

双鱼座鲨鱼_1-1622085369605.png

清潔墨盒(墨水量小於50%不建議清潔墨盒):

双鱼座鲨鱼_2-1622085457969.png

 

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。