安裝驅動程式失敗和無法存取windows installer

bsnchan · ‎2016-04-29

我早前新購入了一台 envy 5640,

但安裝驅動程式時失敗,錯誤的詳情為無法存取windows installer服務

請問各位我能夠如何解決?:smileysad:

elvis · ‎2016-04-29

正如報錯資訊的內容,可能您的電腦中,installer.msi檔有問題,建議可以上微軟網站查詢下,下載後安裝下即可。

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深蓝的大海 · ‎2016-05-04

或者你試試下載呢個驅動安裝一次試試，另外我哋測試佐個安裝程式運轉系正常，我會有D擔憂同電腦系統（或所安裝的程式有關係）如果有條件既最後換一個電腦測試一下。

HP ENVY 5640 e-All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers

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