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模范生
模范生
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安裝HP Support Soltions Framework問題

9470M
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安裝檢查軟件時出現以下訊息,導致無法安裝.

擷取.PNG擷取2.PNG擷取3.PNG擷取4.PNG

請問要如何解決?

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教务长 教务长
教务长
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安裝HP Support Soltions Framework問題

您好,图片太小,看不太清


我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案


如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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高级教授 高级教授
高级教授
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安裝HP Support Soltions Framework問題

如果您的電腦上安裝了HP Support Solution Framework,請先移除。然後訪問HP網站安裝最新版本的該軟體,如果仍舊出現錯誤,請提供清晰的錯誤訊息圖片。

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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模范生
模范生
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安裝HP Support Soltions Framework問題

安裝新版HP Support Soultions Framework時,會出現下面錯誤訊息,提示舊版無法移除,新版安裝失敗.

請問要如何解決?

使用檔案總管找不到指定的檔案.

擷取.PNG擷取2.PNG

擷取3.PNG

擷取4.PNG

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教务长 教务长
教务长
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安裝HP Support Soltions Framework問題

您好!

我在HP官方網站上查看了一下,9470M對應的WIN10系統的驅動程式和軟體中,沒有找到HP Support Soltions Framework,請問這個軟體是從哪獲取到的,如果是HP官網,下載后,文件的編號是SPxxxxx,請幫忙提供,用於分析故障點


我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案


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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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模范生
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安裝HP Support Soltions Framework問題

请问一下我的15-k031tx笔记本,hp support solutions framework第一次安装失败了,第二次安装也失败提示如下,我是在hp官网下载的捕获.PNG

现在我想把已经安装的错误程序卸载,但是卸载失败,提示如下,现在我该怎么办啊,我想卸载掉捕获1.PNG

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教务长 教务长
教务长
7个帖子(共 7 条)
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安裝HP Support Soltions Framework問題


@害羞的黄瓜 已写:

请问一下我的15-k031tx笔记本,hp support solutions framework第一次安装失败了,第二次安装也失败提示如下,我是在hp官网下载的捕获.PNG

现在我想把已经安装的错误程序卸载,但是卸载失败,提示如下,现在我该怎么办啊,我想卸载掉捕获1.PNG


用這個

繁體

https://support.microsoft.com/zh-tw/mats/program_install_and_uninstall/

简体

https://support.microsoft.com/zh-cn/mats/program_install_and_uninstall/

我是HP员工。
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