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筆電玩遊戲時出現自動關機的情形
发布时间 2020-08-19 14:18:45 - 上次修改时间 2020-08-19 14:47:55
筆電資訊:
CPU:AMD Ryzen 7-3750H
顯示卡:NVIDIA GEFORCE GTX 1660 Ti
記憶體:16g
BIOS版本/日期:AMI F.08,2020/7/9
這台筆電目前大概已經使用兩個多月了,之前玩遊戲時都沒有自動關機的情形發生
直到前幾天更新BIOS後,每當玩遊戲一陣子後常常有自動關機的情形發生
自動關機時螢幕上會顯示正在鎖定以及一個轉動的圓圈
而且是玩同一款遊戲,遊戲中的顯示設定也沒更改過
玩遊戲時都有開冷氣,所以室溫應該不算太高
目前有用兩款不同的防毒軟體掃過了,也沒發現病毒
基於以上所述,應該比較不可能是cpu溫度過高的問題,因為在更新BIOS前玩遊戲都沒自動關機過
那麼我想請問這可能是什麼問題造成的?
備註:目前也已使用過HP support assistant執行過
ac變壓器測試 電池檢查 磁碟讀取驗證 視訊延伸記憶體檢查 IRQ測試 無線IRQ測試 ROM測試 無線ROM測試
CPU壓力測試,且結果皆為通過
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筆電玩遊戲時出現自動關機的情形
发布时间 2020-08-21 11:51:40
建議檢修
香港
http://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
台湾
http://support.hp.com/tw-zh/document/c03461092
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筆電玩遊戲時出現自動關機的情形
发布时间 2020-08-22 00:39:08
我到這個網站發現最新的bios更新f.08版本似乎已下架,請問是否是因為最新的bios更新有出問題,才導致我的電腦自動關機?如果是,請問我要如何回復舊版bios?