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已解决!
筆電無法開機問題請教
发布时间 2022-09-14 20:04:23
已接受的解答
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筆電無法開機問題請教
发布时间 2022-09-14 20:06:36
开机卡在 HP logo 或 OMEN logo 的情况,建议从以下几个方面考虑
● 移除全部外接设备(USB键盘、USB鼠标、U盘、SD卡、手机、扩展坞端口复制器、光盘等),长按电源键关机,再开机试试,排除外接设备的影响。
● 释放主板静电:
可以关机后,拔掉电源适配器,直接按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,正常按电源键开机。
● 删除硬盘全部分区,重新创建分区安装系统。或使用 HP 云恢复工具 制作系统恢复U盘恢复系统 (https://support.hp.com/document/c06179630)
● 重新拔插硬盘,或替换硬盘测试。
● 送到服务中心最进一步检查。
少数特例需要更新硬盘固件或主板BIOS。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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筆電無法開機問題請教
发布时间 2022-09-14 20:06:36
开机卡在 HP logo 或 OMEN logo 的情况,建议从以下几个方面考虑
● 移除全部外接设备(USB键盘、USB鼠标、U盘、SD卡、手机、扩展坞端口复制器、光盘等),长按电源键关机,再开机试试,排除外接设备的影响。
● 释放主板静电:
可以关机后,拔掉电源适配器,直接按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,正常按电源键开机。
● 删除硬盘全部分区,重新创建分区安装系统。或使用 HP 云恢复工具 制作系统恢复U盘恢复系统 (https://support.hp.com/document/c06179630)
● 重新拔插硬盘,或替换硬盘测试。
● 送到服务中心最进一步检查。
少数特例需要更新硬盘固件或主板BIOS。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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筆電無法開機問題請教
发布时间 2022-09-14 20:25:25
您好,您可以按下开机键的瞬间多次点击F11看是否可以进入
若可以进入的话,选择疑难解答-高级选项-系统还原-选择近期的还原时间点还原下系统试试看
若无法进入F11 尝试下开机多次点击F10 可以进入的话将BIOS恢复下默认值退出看下是否可以进入系统。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157