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辅导员
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抽獎網頁無法送出

收到一封「感謝您註冊」的電子郵件。
1. 點選「領取我的獎勵」開啟HP註冊獎賞網頁。
2. 點選「請即參加」開啟幸運抽獎網頁。
3. 註冊網頁下方必填的三個聯絡方式選項都無法勾選。
所以無法註冊抽獎。換用Windows 10的IE、edge和chrome瀏覽器也一樣。
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管理员
管理员
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抽獎網頁無法送出

用戶,您好~


關於此問題,請通過support@hp-reward.com聯系相關負責人,會為您解決該難題。

 

謝謝


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高才生
高才生
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抽獎網頁無法送出

我也發生相同的問題,應該是你們的網頁有問題,因為使用了Chrome最新版還是一樣。

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管理员
管理员
4个帖子(共 9 条)
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抽獎網頁無法送出


@Panaplat  已写:

我也發生相同的問題,應該是你們的網頁有問題,因為使用了Chrome最新版還是一樣。


用戶,您好~

 

抱歉給您帶來的不便, 請通過support@hp-reward.com聯系相關負責人,會為您解決該難題。

 

謝謝


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辅导员
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5个帖子(共 9 条)
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抽獎網頁無法送出

我在一個月請前(2018/10/08)寫email給support@hp-reward.com,完全沒有任何回應!
想請問針對貴公司提供無法使用的抽獎活動給消費者,是不是要採取法律行動才會有即時有效的反應?
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管理员
管理员
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抽獎網頁無法送出

用戶,您好~

 

非常抱歉給您帶來的不便,可否提供給我您當時發送郵件的郵箱地址,我們會核實並給您回復。

 

謝謝


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高才生
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抽獎網頁無法送出

我的電子郵件為:edward@panaplat.com

但是你們寄給我的信我早就已經刪了,因為實在是拖太久了,我想是完全不想讓別人抽獎吧!

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辅导员
辅导员
8个帖子(共 9 条)
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抽獎網頁無法送出

hhung(at)outlook.com
時隔我上次回覆,又過了兩個星期。這種抽獎網頁的品質和處理客戶抱怨的效率,HP可恥!
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管理员
管理员
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抽獎網頁無法送出


@harryh  已写:
hhung(at)outlook.com
時隔我上次回覆,又過了兩個星期。這種抽獎網頁的品質和處理客戶抱怨的效率,HP可恥!

用戶,您好~

 

非常抱歉給您帶來的不便,我這邊已將您的問題升級處理,之後會有工作人員與您聯系。

 

謝謝


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