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hp envy 5020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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您好

从打印效果来看,应该和墨盒有关。

如果墨盒墨水量大于50%,可以尝试做三次打印头清洁的操作后,再重新测试打印效果。

如果问题依旧,可以只安装黑色墨盒测试打印效果,然后再只安装彩色墨盒确认打印效果。

然后更换故障墨盒即可。


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