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发布时间 2018-11-25 16:20:32
产品名称: hp envy 5020
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
列印出來內容不完整,有部份內容消失了
1 条回复1
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发布时间 2018-11-26 10:49:15
您好
从打印效果来看,应该和墨盒有关。
如果墨盒墨水量大于50%,可以尝试做三次打印头清洁的操作后,再重新测试打印效果。
如果问题依旧,可以只安装黑色墨盒测试打印效果,然后再只安装彩色墨盒确认打印效果。
然后更换故障墨盒即可。
我是HP员工。
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