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模范生
模范生
第1个帖子（共 4 条）
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cp2025無法取第二 張紙

发布时间 ‎2016-10-20 08:33:03

产品名称: Color LaserJet CP2025
操作系统: Microsoft Windows 7 (32-bit)

我的2025開機之後是可以一張一張的印,但是要連續印兩張或以上的時候第二張紙永遠只取一點點,然後就停掉了並顯示paper jam in tary 2,但是手送的紙夾動作是正常的,請問這是什麼問題呢?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
第2个帖子（共 4 条）
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cp2025無法取第二 張紙

发布时间 ‎2016-10-20 08:42:19

您好
這個問題，建議您嘗試清潔壹個紙盒2的搓紙輪，有必要聯系維修中心更換測試。

我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
第3个帖子（共 4 条）
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cp2025無法取第二 張紙

发布时间 ‎2016-10-20 09:01:18

清理了還是不行

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
第4个帖子（共 4 条）
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cp2025無法取第二 張紙

发布时间 ‎2016-10-20 09:23:10

您好
如果使用的是普通A4(70-80g)紙，清潔搓紙輪無效
建議聯系當地維修中心具體檢測或更換搓紙輪。

我是HP员工。
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