檢查以下BIOS設置。
關機狀態下，按電源鍵開機，立刻連續多次點擊ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜單後，按F10進入BIOS。
選擇系統設置(System Configuration)。
將USB 3.0 進入作業系統前的設置(USB3.0 Configuration in Pre-OS)設為自動(Auto)。
進入啟動選項(Boot Options)中, 把傳統模式(Legacy Support)設為啟用(Enable)。
按F10保存重啟, 重啟後會出現黑底白字顯示"四位元數位+回車"的提示, 在鍵盤上按照螢幕提示輸入四個數位,再回車。（15英寸的筆記本不要用小鍵盤輸入）
再次重啟電腦, 開機連續點擊ESC可以看到啟動功能表, 點F9, 選擇需要使用的設備回車引導啟動。
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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
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