打印機不能打印黑白，但是彩色打印可以，如果要打印的字是黑白的或者選擇黑白打印，出來的就是白紙，黑墨是新的，是什麼問題？

[Xueren0797]

打印機不能打印黑白，但是彩色打印可以，如果要打印的字是黑白的或者選擇黑白打印，出來的就是白紙，黑墨是新的，是什麼問題？

[双鱼座鲨鱼]

您好

從問題描述來看，可能和黑色墨盒堵塞有關。

如果墨盒墨水量大於50%，可嘗試清潔打印頭1-2次後，重新測試打印效果。

如果問題仍無法解決，需要更換黑色墨盒測試。

給您帶來不便，敬請諒解。