打印機無法連接iphone 熱點

[Vivi65]

wifi direct 無法啟用，無法連接上iPhone的熱點，HP smart搜尋不到列表機。 

[双鱼座鲨鱼]

您好

請按以下方法打印配置頁，方法如下：

然後，發圖片給我，以便確認問題，謝謝。

[Vivi65]

[双鱼座鲨鱼]

您好

從配置頁看，wifi 誒irect目前是關閉的。

建議將打印機與電腦通過usb方式連接，然後安裝打印機完整版驅動。

打開hp smart或hp 工具箱，開啟wifi 誒irect並確認wifi 誒irect 名稱和密碼。

然後，手機端重啟測試即可，謝謝。

[Vivi65]

謝謝您的回復，我將USB連接電腦後，再安裝無線網路時出現以下信息。

我是用iPhone 13 pro max 的熱點。您看可以如何解決呢？ 感謝！

[双鱼座鲨鱼]

您好

有條件可以將打印機連接到英文或數字名稱的2.4g的ssi誒網絡上。

壹定不要使用中文ssi誒或5g網絡，謝謝。

[Vivi65]

謝謝你的回復，因為換了iPhone13後，家裡已經沒有2.4g的網絡了。。

不管如何，謝謝你！

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

m15打印機需要連接到2.4g網絡環境中使用。

給您帶來不便，敬請諒解。