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點擊無法開啟/回應
发布时间 2020-05-03 11:12:30
产品名称: HP ENVY Laptop 13-ah0xxx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
電腦有時使用滑鼠或處控板點擊應用程式(如word、chrome的分頁)都無法回應且開啟,甚至點擊開始功能表的「關機」都沒辦法跑出睡眠、關機、重新啟動三個選項,但鍵盤仍是可以使用的(按ctrl+alt+delete仍可叫出工作管理員)
6 条回复6
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发布时间 2020-05-12 09:19:02
您好
按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ,直接双击它就可以自动更新修复试一下
我是HP员工。
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