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高才生
高才生
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thunderbolt 部分檔案傳到手機上會出現失敗

Spectre 13-v019tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

當我準備將音樂 wav 檔案透過 thunderbolt type C port 傳到 Android 或 iPhone 時,部分檔案會無法正常傳送

,如果是傳到一般外接硬碟就正常,不管硬碟是 FAT、EXFAT、NTFS 都沒問題,如果是透過 USB3 Port 傳到 Android 或 iPhone 也沒問題。唯獨 thunderbolt 會出現問題,也不是所有的 wav 檔都會失敗,只要傳送失敗的 wav 檔案就一定無法傳送,重試也一樣,同樣的檔案換傳外接硬碟就又可以傳送,檔案並沒有毀損。

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高级教授 高级教授
高级教授
2个帖子(共 5 条)
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thunderbolt 部分檔案傳到手機上會出現失敗

如果传输到硬盘是正常,基本看应该 硬件本身正常。还是传输到手机上的时候出现问题,可以考虑看一下手机是否是单纯的已传输数据的方式连接的。

再有,尝试更新如下驱动程序:

Intel Thunderbolt 控制器驱动程序

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75396.exe

 

 


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
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高才生
高才生
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thunderbolt 部分檔案傳到手機上會出現失敗

手機單純就是接上原廠線材,而且我試過不同品牌的 Android Phone,iPhone 則透過 iTunes 同步到音樂資料庫中,都會出現一樣的問題。也曾考慮會不會是 driver,所以驅動也更新到最新版,比您提供的還要更新。

傳檔過程會卡在中間進度不動,然後 WIN10 會自動出現警示音然後自動跳過該檔。

 

以下是我用來測試的 wav 檔案:

https://1drv.ms/u/s!AmTmfqVaat_GhtgGaTsB7lqF5R8Puw?e=r5BV0t

 

以下是我錄下過程,同樣過程只要接一般 USB PORT 就正常,接 thunderbolt port 就失敗。

https://1drv.ms/v/s!AmTmfqVaat_GhtgEa5EhdBjCOptS4w?e=PqR8ls

 

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Retired
Retired
4个帖子(共 5 条)
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thunderbolt 部分檔案傳到手機上會出現失敗

您好

 

可以尝试给机器更新一下机器的芯片组驱动进行安装,确保Windows已经是最新的了,要是还是不行可以尝试重新安装系统测试看看。


我是HP员工。
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高才生
高才生
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thunderbolt 部分檔案傳到手機上會出現失敗

這些我都試過了沒有辦法解決 ~

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