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模范生
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hp printer 5220
Microsoft Windows 10 (64-bit)

【涉及个人信息安全,已删除】

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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您好

请取下打印机墨盒,关闭打印机。

同时检查打印机内部是否存在卡纸或异物。

5min后重新安装墨盒,开机测试。

注:一定要使用原装墨盒测试,谢谢。

如果问题仍无法解决,可能和打印机硬件有关,需要联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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模范生
作者
模范生
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1.關機後再重開機就正常,

2.但等不多時又出現ERROR CODE。

3一直重覆1.2.的狀況,實在很困擾!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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您好

從故障現象來看,如果能排除墨盒問題,可能和打印機主板或固件有關。

建議聯系維修中心具體檢測壹下,謝謝。


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