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剛買的HP ENVY Photo 7820 出現墨水匣問題
发布时间 2017-12-29 20:14:08
产品名称: HP ENVY Photo 7800 All-in-One Printer series
printer為剛拆盒的全新打印機
在進行設定時不斷出現墨水匣問題
墨水匣是盒子裡附送的
我按指它的指示重新安裝墨匣後
仍然不斷出現這個情況
請問是墨水匣的問題還是打印機的問題?
我需要買全新的墨水匣嗎?
1 条回复1
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剛買的HP ENVY Photo 7820 出現墨水匣問題
发布时间 2018-01-03 10:17:51
您好
從目前的故障現象來看,建議您重新安裝墨盒,清潔墨盒觸點及打印機墨盒槽位的觸點後重新測試一下。
如果問題依舊,建議維修。
給您帶來不便敬請諒解。
我是HP员工。
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