取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
708 次查看
标记帖子

關於升級1703和降級到1511後的相容性問題

HP Pavilion Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我今日由HP維修部攞番部機,我攞左去維修是因為我個系統強制性逼我由1511(我買呢部電腦係預裝左1511)升級到1703,因為我有兩個遊戲軟體1511同1607可以運作但係1703係唔可以運作,我試過係1703運作果兩個遊戲軟體,果兩個遊戲應用會"沒有回應"死機情況,我打算降級到1511,我降級之後我發現我入Windows 10進階啟動-疑難排解成個HP recovery manager冇左,正常係升級之前Windows 10既進階啟動-疑難排解係有呢個功能架。唔知係咪因為相容性問題1703降級到1511之後係進階啟動-疑難排解用唔到HP recovery manager。

 

(其實我之前試過由1607降級到1511了,個陣時我入Windows 10進階啟動-疑難排解成個HP recovery manager可以用到復原到)

 

(其實部腦都係因為1703既相容性問題去左HP維修部整左兩次)

 

我想問大家升級1703再降級1511/1607有冇出現呢個情況?

回复
0 项奖励
3 条回复3
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

關於升級1703和降級到1511後的相容性問題

Game名稱?

Graphic card driver,1703有對應版本,升級系統,driver要裝對應版本

升級系統,recovery manager會出問題屬於已知問題。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
Retired
Retired
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

關於升級1703和降級到1511後的相容性問題

您好,

 

可能您在降級的時候損壞了recovery partition的File,導致無法自行再次使用recovery manager的Function,

 

如果因為相容性問題導致遊戲無法運行需要降級,建議降級之後諮詢microsoft有無關閉自動update的方法。


謝謝!


我與HP共事
如果我的答复對您有幫助,您可以點贊,已示感謝。如果我的答复可以解決您的問題,您可以點擊我的帖子下方“接受為解決方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
模范生
作者
模范生
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

關於升級1703和降級到1511後的相容性問題

GTA 4 GTA EFLC

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。