取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
7 6 0 0
1个帖子(共 17 条)
7,919 次查看
标记帖子

關於HP Spectre x360 13 外接電腦螢幕問題 (外接螢幕無訊號 切換不過去)

HP Spectre 13-ap0000 x360 Convertible PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

關於HP Spectre x360 13 外接電腦螢幕問題 (外接螢幕無訊號 切換不過去)

筆電型號: HP Spectre x360 Conve 13-ap0084TU

外接螢幕型號: BenQ EW3270U

作業系統:Windows 10 pro 64bits

 

1. 使用原廠配件 TYPE-C to HDMI, 連接到外接螢幕HDMI port , 選擇筆電投影 "同步顯示" "延伸" & "僅第二螢幕" 都正常 (此時無外接電源 純用筆電電池) ,如果將原廠power adapter 接上 (另一個type-c) , "延伸" & "僅第二螢幕" 會顯示無訊號

 

2. 使用原廠配件 TYPE-C to TYPE-C , 連接到外接螢幕TYPEC-C port, 選擇筆電投影 "同步顯示" "延伸" & "僅第二螢幕" 都顯示無訊號(此時無外接電源 純用筆電電池) ,如果將原廠power adapter 接上 (另一個type-c) , "延伸" & "僅第二螢幕" 都全部正常顯示,

 

兩種連接方式(HDMI & TYPE-C) 結果相反 一個(HDMI)絕對不能接上電源(power adapter)  一個(TYPE-C)一定要接上電源  

 

因為兩個裝置(HP Spectre x360 13 & BenQ EW3270U)都是新購 且無其他類似設備可以交叉驗證 深感困擾 請問大家有遇過如此詭異問題嗎? 謝謝大家!

 

 

16 条回复16
教授 教授
教授
1,152 885 76 197
2个帖子(共 17 条)
标记帖子

關於HP Spectre x360 13 外接電腦螢幕問題 (外接螢幕無訊號 切換不過去)

建議將電源管理的相關選項都設置為高性能,不省電的模式;

裝置管理員中的USB port;

電源選項的高級選項中;

電源計劃也可以設置為高性能再試一下;

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 0
3个帖子(共 17 条)
标记帖子

關於HP Spectre x360 13 外接電腦螢幕問題 (外接螢幕無訊號 切換不過去)

嗨 您好 感謝您的回覆 不過螢幕已送回BenQ原廠檢測 所以暫時無法試您提供的方法 等螢幕回來後 再做測試 

 

另外我有個疑問 按照您的判斷 猜測是"省電功能"造成? 以 "TYPE-C to TYPE-C" 的接法 或有可能 因為另一個TYPE-C孔必須同時接上Power adapter  外接螢幕才能正常顯示 

 

不過以 "TYPE-C轉HDMI" 連接到螢幕方式 它是另一個TYPE-C孔不可以接上Power adapter 就能正常work 但只要另一個TYPE-C孔接上Power adapter 螢幕切到 "延伸" & "僅第二個螢幕" 就會沒訊號 這樣看來跟"省電機制"好像有所牴觸 對嗎? 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
4个帖子(共 17 条)
标记帖子

關於HP Spectre x360 13 外接電腦螢幕問題 (外接螢幕無訊號 切換不過去)

用圖片説明連接方式?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 0
5个帖子(共 17 条)
标记帖子

關於HP Spectre x360 13 外接電腦螢幕問題 (外接螢幕無訊號 切換不過去)

HP to BenQ.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
6个帖子(共 17 条)
标记帖子

關於HP Spectre x360 13 外接電腦螢幕問題 (外接螢幕無訊號 切換不過去)


@YSL668  已写:

HP to BenQ.jpg


無論上下哪種情況,我想問,type-C #1和#2交換的話,結果不變?

上面的情況,type-C是Benq monior隨機器附帶?

下面的情況,type-C HDMI是HP option?

Benq monitor本身是否要獨立power adapter?如果有,是否額外還可以提供type-C power delivery?有power delivery的話,多少watt?

當前機器BIOS版本和graphic card driver version?

 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 0
7个帖子(共 17 条)
标记帖子

關於HP Spectre x360 13 外接電腦螢幕問題 (外接螢幕無訊號 切換不過去)

教務長您好!

 

無論上下哪種情況,我想問,type-C #1和#2交換的話,結果不變?

--> 是的, type-C #1和#2交換的話,結果不變

 

上面的情況,type-C是Benq monior隨機器附帶?

--> Yes, BenQ隨機器附帶

 

下面的情況,type-C HDMI是HP option?

--> Yes, HP 隨機器附帶

 

Benq monitor本身是否要獨立power adapter?

--> BenQ本身需要接110V AC電源供電

 

如果有,是否額外還可以提供type-C power delivery?有power delivery的話,多少watt?

--> BenQ type-c 好像不能提供power給筆電  只能做為一般外接螢幕cable

 

 

當前機器BIOS版本和graphic card driver version?

BIOS版本: F.21

graphic card driver version: 24.20.1006291 (Intel UHD Graphics 620)

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
8个帖子(共 17 条)
标记帖子

關於HP Spectre x360 13 外接電腦螢幕問題 (外接螢幕無訊號 切換不過去)

相同BIOS版本和graphic card driver版本的機器

 

連接一個hp pos機用的type-c display沒有問題

HP ElitePOS 10.1-inch Display Specifications

https://support.hp.com/us-en/document/c05796129

 

通過HP USB-C to Multi-port Hub接HDMI接hp z23n

65W type-c power adapter要接type-C口供電才能正常HDMI output

如下圖,綫一端接電腦,HDMI一端最左的type-C要接notebook 的power adapter

c05407817_1750x1285

 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 0
9个帖子(共 17 条)
标记帖子

關於HP Spectre x360 13 外接電腦螢幕問題 (外接螢幕無訊號 切換不過去)

1. 相同BIOS版本和graphic card driver版本的機器  連接一個hp pos機用的type-c display沒有問題
HP ElitePOS 10.1-inch Display Specifications  https://support.hp.com/us-en/document/c05796129

 

--> 只要用一條TYPE-C to TYPE-C 連接HP ElitePOS 10.1 & 螢幕即可?

--> 理論上HP Spectre x360 13 也是OK 所以是我剛買的這台HP Spectre x360 13 有問題? 

 


2. 通過HP USB-C to Multi-port Hub接HDMI接hp z23n
65W type-c power adapter要接type-C口供電才能正常HDMI output
如下圖,綫一端接電腦,HDMI一端最左的type-C要接notebook 的power adapter

 

--> 我在"UDN買東西"官網買的這台HP Spectre x360 13 它所附的配件跟你的不一樣而是如下圖HP配件_1.jpg

 

看起來也是HP原廠出的 它轉成HDMI 連接到螢幕是可以顯示 但是只要HP X360 另一個TYPE-C接口接上電源

"延伸" & "僅第二螢幕" 會無訊號 這樣看影片只能用電池 看到沒電 -- 有點不合常理

 

是我剛買的這台HP Spectre x360 13 也有問題?   Help me ~~

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9,663 3,866 162 383
10个帖子(共 17 条)
标记帖子

關於HP Spectre x360 13 外接電腦螢幕問題 (外接螢幕無訊號 切換不過去)

@y2kim 

 

help~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。