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学生
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還原win 10後發生問題

hp probook 470 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

你好

電腦是由WIN 8 升級至win 10 的.由於機能跑很慢,所以把他還原.
以下是還原後有的問題
  1. 功能鍵沒有反應 (eg. fn + f9  調節顯示器亮度)

  2. 由hp support assistant 中的疑難排解找出了數項問題, 但按照其指示亦未能解決

       當中有:  效能及鎖定問題

                          -整體效能低落

                          -程式或應用程式發生效能問題

                          -遊戲發生效能問題

                          -程式停止回應

                          -Windows update 凍結或停滯

                          -嘗試啟動windows 時發生問題

                          -嘗試關閉windows 時發生問題

而電腦沒有聲音, 疑難排解是可自動找到驅動程式, 但安裝發生錯誤(他說: 連結到系統的某個裝置失去作用)

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Retired
Retired
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還原win 10後發生問題

您好,關於您的兩個問題,

1.建議重新安裝HOT KEY的驅動程式嘗試解決,如果依舊出現問題,建議聯繫技術支援部獲得更多支持(hotline:28024098-1-4).

Hotkey driver:http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66562.exe

 

2.hp support assistant這個只是一個輔助軟體,所顯示的提示只for 參考,具體要看平時電腦使用上是否有問題。

如果想了解更多資訊,可以聯絡(hotline:28024098-1-4).

 

謝謝


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