還原win 10後發生問題

mikeisaboy · ‎2017-05-21

你好

電腦是由WIN 8 升級至win 10 的.由於機能跑很慢,所以把他還原.
以下是還原後有的問題
1. 功能鍵沒有反應 (eg. fn + f9 調節顯示器亮度)

2. 由hp support assistant 中的疑難排解找出了數項問題, 但按照其指示亦未能解決

當中有: 效能及鎖定問題

-整體效能低落

-程式或應用程式發生效能問題

-遊戲發生效能問題

-程式停止回應

-Windows update 凍結或停滯

-嘗試啟動windows 時發生問題

-嘗試關閉windows 時發生問題

而電腦沒有聲音, 疑難排解是可自動找到驅動程式, 但安裝發生錯誤(他說: 連結到系統的某個裝置失去作用)

深蓝的大海 · ‎2017-05-22

您好，關於您的兩個問題，

1.建議重新安裝HOT KEY的驅動程式嘗試解決，如果依舊出現問題，建議聯繫技術支援部獲得更多支持（hotline:28024098-1-4）.

2.hp support assistant這個只是一個輔助軟體，所顯示的提示只for 參考，具體要看平時電腦使用上是否有問題。

如果想了解更多資訊，可以聯絡（hotline:28024098-1-4）.

謝謝

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