hp_LJPM11-M13_Full_Solution 無法安裝

DK1032 · ‎2018-05-24

新買Laser Jer Pro M12w印表機

安裝驅動時從官網下載了hp_LJPM11-M13_Full_Solution-v20160225-10229428-signed.exe

點擊自動解壓縮後、允許變更後就毫無反應

試過停用防毒軟體、以系統管理員身分執行，狀況依舊

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-05-25

您好

建议您手动添加打印机驱动测试一下

1 解压完整版驱动到一个文件夹中

2 手动添加：

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——选择正确的端口 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

我是HP员工。
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