hp M102a 函數位址

GaryLCH · ‎2018-03-23

hp M102a 函數位址 0x75b1845d 產生保護錯誤例外的程式碼0xe06d7363 (C:\windows\system32\rundll32.exe)
列印喜好設定無法完成操作

三部WIN 7 32bit電腦跟機driver和網上下載都是同樣

WIN10 OK

深蓝的大海 · ‎2018-03-23

您好，因為這種情況不排除是電腦系統driver方面有衝突，請問是否有嘗試重新安裝driver？

可以提供一下相關的錯誤提示嗎？

謝謝！

我與HP共事
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双鱼座鲨鱼 · ‎2018-03-23

您好，可以嘗試手動添加打印機驅動測試一下，方法：
設備和打印機——添加打印機——添加本地——使用以下端口——端口選擇usb ——從磁盤安裝——瀏覽到打印機驅動文件夾選.inf後綴文件——打開，確定——下一步直到完成。
謝謝

我是HP员工。
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GaryLCH · ‎2018-03-26

已於三部WIN 7 32bit電腦使用跟機driver和網上下載都是同樣

GaryLCH · ‎2018-03-26

函數位址 0x75b1845d 產生保護錯誤例外的程式碼0xe06d7363 (C:\windows\system32\rundll32.exe)

GaryLCH · ‎2018-03-26

已於三部win7 32bit 手動安裝,但都是一樣~

WIN10 64 bit可以的

如第一個帖子所說~

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-03-26

请问，是正版系统吗？

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StevenH · ‎2018-03-28

0xE06D7363 錯誤也有可能與您電腦上的惡意程式碼感染有關。這些惡意入侵者可能損害、損壞或甚至刪除與執行階段錯誤相關的檔案.建議先做掃毒