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高才生
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hp M102a 函數位址

hp M102a
Microsoft Windows 7 (32-bit)

hp M102a 函數位址 0x75b1845d 產生保護錯誤    例外的程式碼0xe06d7363    (C:\windows\system32\rundll32.exe)
列印喜好設定 無法完成操作

 

三部WIN 7 32bit電腦跟機driver和網上下載都是同樣

 

WIN10 OK

7 条回复7
Retired
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hp M102a 函數位址

您好,因為這種情況不排除是電腦系統driver方面有衝突,請問是否有嘗試重新安裝driver?

 

可以提供一下相關的錯誤提示嗎?

 

謝謝!


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惠普支持工程师
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hp M102a 函數位址

您好,可以嘗試手動添加打印機驅動測試一下,方法:
設備和打印機——添加打印機——添加本地——使用以下端口——端口選擇usb ——從磁盤安裝——瀏覽到打印機驅動文件夾選.inf後綴文件——打開,確定——下一步直到完成。
謝謝


我是HP员工。
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高才生
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hp M102a 函數位址

已於 三部WIN 7 32bit電腦使用 跟機driver和網上下載都是同樣

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高才生
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hp M102a 函數位址

函數位址 0x75b1845d 產生保護錯誤    例外的程式碼0xe06d7363    (C:\windows\system32\rundll32.exe)

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高才生
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高才生
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hp M102a 函數位址

已於三部win7 32bit 手動安裝,但都是一樣~

WIN10 64 bit可以的

如第一個帖子所說~

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惠普支持工程师
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hp M102a 函數位址

请问,是正版系统吗?


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hp M102a 函數位址

0xE06D7363 錯誤也有可能與您電腦上的惡意程式碼感染有關。這些惡意入侵者可能損害、損壞或甚至刪除與 執行階段錯誤 相關的檔案.建議先做掃毒

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