hp designjet 500 500plus 510 11號印字頭無法使用

[popoie2003]

目前在hp designjet 500 800 500plus 510  的大尺寸印表機上,裝設的11號印字頭在2020年4月5月到期的c4810a,c4811a,c4812a,c4813a  print head全部都無法被機器認可使用,發生什麼問題?

目前有試過下載2018八月7日推出的3.8版韌體更新(5.1),似乎無法從電腦順利更新繪圖機,無法從usb線連到繪圖機來更新韌體

[popoie2003]

今天聽說要需開共用可以解決

[双鱼座鲨鱼]

您好

这个问题，是需要升级固件来解决的

固件升级失败了， 得在电脑安装驱动， 得实现联机打印了， 再升级固件测试看是否能成功。

方便的话，麻烦您换一台电脑测试一下，谢谢。