取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 1 0 0
1个帖子(共 3 条)
1,209 次查看
标记帖子

hp designjet 500 500plus 510 11號印字頭無法使用

hp designjrt 510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

目前在hp designjet 500 800 500plus 510  的大尺寸印表機上,裝設的11號印字頭在2020年4月5月到期的c4810a,c4811a,c4812a,c4813a  print head全部都無法被機器認可使用,發生什麼問題?

目前有試過下載2018八月7日推出的3.8版韌體更新(5.1),似乎無法從電腦順利更新繪圖機,無法從usb線連到繪圖機來更新韌體

2 条回复2
高才生
作者
高才生
4 1 0 0
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

hp designjet 500 500plus 510 11號印字頭無法使用

今天聽說要需開共用可以解決

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
38,591 17,671 2,065 3,189
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

hp designjet 500 500plus 510 11號印字頭無法使用

您好

这个问题,是需要升级固件来解决的

固件升级失败了, 得在电脑安装驱动, 得实现联机打印了, 再升级固件测试看是否能成功。

方便的话,麻烦您换一台电脑测试一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。