換了原裝墨水後，畫面顯示墨水匣不相容

[skywing0711]

換了原裝墨水後，畫面顯示「墨水匣不相容，指示的墨水匣不應在本印表機使用」。明明對過型號是對的，也是原裝，為什麼有問題？連帶scan的功能也因為這個問題不能使用。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果您使用的是全新原装墨盒，而且墨盒型号与之前使用的墨盒是型号一致，建议您联系当地维修中心检测打印机。

可能原因：固件问题或墨车问题。