intel快速儲存技術driver更新失敗

intel快速儲存技術問題 · ‎2019-01-12

對不起！但我真的要說你們的 hp support assistant未能協助客戶！我這台 pavillion gaming laptop 15cx自10月起發現發現重要更新rapid storage technology driver, 但一直都更新失敗！到現在三個多月了仍是失敗！而我開啓intel快速儲存技術app時檢視到的硬盤只有sata磁碟，不見ssd磁碟？我已試過重置電腦是沒有用的！

到底是我電腦有缺陷還是軟件問題？我也不想拿電腦上維修站排隊，更不想要等幾個星期才可拿回電腦！請教我最方便的方法自己解決這問題。

還有這論壇設置怎麼樣？我這條帖子會否石沉大海？

y2kim · ‎2019-01-14

Intel Rapdi Storage technology only manage SATA disks, not PCIe/NVMe SSDs.

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

大耀耀 · ‎2019-01-14

您好哦，该软件只针对机械硬盘做加速的，不支持固态。

另外如果软件无法在HP助手中自动更新，建议您去官网下载最新版本驱动，执行手动更新。

我是HP员工。