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学生
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進紙問題?

OfficeJet Pro 8710
Microsoft Windows 7 (64-bit)

想請問一下,目前我有在使用一台於2017/12 購買的officejet pro 8710 

原本使用狀況還算良好

但最近發現有一點跟往常不一樣的情況

在印超過兩頁以上的文件時,當他在進第二頁紙張會覺得他滾筒進紙有時間拉長的情況(就是會有點覺得他要滾比較久才能進下一張紙的感覺,但又不會到進紙失敗或顯示偵測不到紙張)

印象中以往在印第二頁以後的文件時,幾乎都是很順的印下去,不太會注意到有中間滾筒進紙的時間

最近實在覺得這個頁跟頁之間滾紙的聲音太明顯,所以想來問問,是不是硬體上還是軟體上有什麼設定跑掉了?

而甚至改成安靜模式,我也發現好像他在第二頁以後,雖然速度慢下來聲音比較不明顯,但一樣會要滾比較久才能進紙,不像以前很順的幾乎一滾就開始印下一頁

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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進紙問題?

您好

請檢查打印機內部是否有卡紙或異物。

重新裝紙,清潔打印機的搓紙輪。

使用普通70g的A4紙重新測試。

如果問題依舊,建議維修。


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