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鼠標或觸屏都不接受指令
发布时间 2020-09-22 13:01:19
产品名称: HP15-da1044tu notebook
[11:58, 2020年9月22日] June: 我的電腦不知道出什麽問題
[12:00, 2020年9月22日] June: 每次開機想要在桌面打開東西,就直接跳到最前,無法順利打開
[12:02, 2020年9月22日] June: 用鼠標或觸屏,在頁面想要往下滑,瀏覽下一頁也是不受控制一直往上跳,好像是不接受指令。
[12:03, 2020年9月2我去年8月份才買的,今年7月份開始就這樣了,剛開始還以爲是鼠標的問題,但是用觸屏也是這樣
[12:04, 2020年9月22日] June: 麻煩幫忙看看是哪裏的問題
1 条回复1
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鼠標或觸屏都不接受指令
发布时间 2020-09-22 13:58:41
- test in diagnostic tool
https://support.hp.com/us-en/document/c03467259
- service center
http://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat