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模范生
模范生
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墨水匣不相容

HP ENVY 4500,HP 61 BK
Microsoft Windows 10 (64-bit)

剛才買了一個新的 墨水匣,打算用在HP ENVY 4500 printer.

總是說不相容,我已經把 墨水匣上的膠紙移除了.

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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墨水匣不相容

您好

請參考:

aaa.jpg

具體可通過打印機 墨盒槽位處確認機器對應的墨盒型號,避免出現墨盒不兼容的問題,謝謝。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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墨水匣不相容

我就是用了61,打印機還是說不相容

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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墨水匣不相容

建議通過PC查看印表機的區域和語言選項,查看是否是當地所在的地區,由於墨水頰是分產品的,請選擇正確的區域選項。

如果區域選項選擇正確,建議查看墨水的情況,可以聯係ARC部門替換墨水或者聯係HP進行機器為維修。


我是HP员工
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