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雷射印表機一直顯示沒有安裝碳粉夾

HP LaserJet Pro M21w
Microsoft Windows 7 (32-bit)

印表機一開始跳卡紙,但我看實際上沒卡紙,關上蓋子後,系統接下來就變成說沒有安裝碳粉夾,我怎麼重新置入都沒有用。

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教务长 教务长
教务长
26,570 6,043 480 1,616
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雷射印表機一直顯示沒有安裝碳粉夾

你這個問題很可能是感應器上有污物(比如紙屑),請清潔後再使用。


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惠普支持工程师
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雷射印表機一直顯示沒有安裝碳粉夾

您好

從您的描述來看,先檢查打印機內部是否有卡紙或其他異物。

然後清潔耗材觸點及機器內部對應的金屬觸點,重新安裝耗材測試。

如果問題依舊,建議維修打印機。


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