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学生
发帖数: 1
会员始于: ‎2019-01-04
1个帖子(共 2 条) (224 查看)

印不到黑色

产品名称: HP ENVY Photo 7800 All-in-One Printer series
操作系统: Microsoft Windows 10 (32-bit)

印不到黑色,雖從新安裝驅動程式並多次清潔,黑色仍出不到。

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惠普支持工程师
发帖数: 15,503
会员始于: ‎2015-04-02
2个帖子(共 2 条) (205 查看)

Re: 印不到黑色

您好

如果確認墨盒狀態正常,而且清潔打印頭無效,不排除打印機出現問題,建議維修。

給您帶來不便,敬請諒解。

我是HP员工。
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