明明還有墨水，印表機卻顯示沒有墨水，無法列印(DeskJet Ultra 4729)

[YCC]

沒用過幾次的印表機列印東西，結果某一天要列印的時候一直顯示黑色墨水沒有了，請更換墨水，並且無法列印。

試了幾次不行了，我就又拆了一個新的墨水重新安裝，結果打開印表機一樣顯示黑色墨水沒有了，無法列印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

是打不出黑色还是机器显示黑色没墨？

方便的话，可以拍照给我，谢谢。

[YCC]

顯示沒有墨水

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果确认黑色墨盒安装正确，建议联系耗材经销商检测墨盒。

如果是质量问题，会帮您调换的。

注：仅针对hp原装耗材。

[YCC]

我已經重新拆了一個新的原廠墨水安裝上去了，但還是出現一樣的狀況

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议先检测一下墨盒。

给您带来不便，敬请谅解。

[YCC]

請問要怎麼檢測墨盒？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果确认是墨盒的问题，联系经销商做耗材检测即可。