墨水匣故障有保固(更換)嗎?

[azysle88]

剛買的時候，因為不常用，所以大概前前後後印了20張左右，然後就無法印了，也就摸摸鼻子，畢竟有一段時間沒用。

最近要用，所以就網路上買了原廠的墨水，結果前後印差不多10張吧。

彩色的燈就一直閃，網路上查了一下，似乎也沒看到關於墨水匣保固或更換的部分，

所以來問問大大們，是可以更換的嗎?

不然自己會覺得很嘔，像個冤大頭，堅持買原廠的墨水，然後沒有任何保障，

畢竟副廠的價格是原廠的1/4~1/3，買到有問題的原廠貨，已經很不爽了，如果還不能換新，那就真的太令人沮喪了。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好
如果可以確認是耗材問題，可以聯系經銷商進行檢測，經銷商負責幫您調換。

[azysle88]

只要是HP的經銷商就可以了嗎?

[azysle88]

看完工程師大大的回覆，本來就已經打算送修，所以就拔起來了。

今天進工作室，想說不然再試試看，結果一插上，燈又不閃了，我想，再觀察幾天吧。