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高才生
高才生
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已解决!

墨水匣故障有保固(更換)嗎?

HP DeskJet 2130
Microsoft Windows 10 (64-bit)

剛買的時候,因為不常用,所以大概前前後後印了20張左右,然後就無法印了,也就摸摸鼻子,畢竟有一段時間沒用。

 

最近要用,所以就網路上買了原廠的墨水,結果前後印差不多10張吧。

 

彩色的燈就一直閃,網路上查了一下,似乎也沒看到關於墨水匣保固或更換的部分,

 

所以來問問大大們,是可以更換的嗎?

 

不然自己會覺得很嘔,像個冤大頭,堅持買原廠的墨水,然後沒有任何保障,

 

畢竟副廠的價格是原廠的1/4~1/3,買到有問題的原廠貨,已經很不爽了,如果還不能換新,那就真的太令人沮喪了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

墨水匣故障有保固(更換)嗎?

您好
如果可以確認是耗材問題,可以聯系經銷商進行檢測,經銷商負責幫您調換。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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高才生
高才生
3个帖子(共 4 条)
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已解决!

墨水匣故障有保固(更換)嗎?

只要是HP的經銷商就可以了嗎?

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高才生
高才生
4个帖子(共 4 条)
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已解决!

墨水匣故障有保固(更換)嗎?

看完工程師大大的回覆,本來就已經打算送修,所以就拔起來了。

今天進工作室,想說不然再試試看,結果一插上,燈又不閃了,我想,再觀察幾天吧。

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