噴墨印表機 DESKJET GT 5820 無法使用"最佳"品質設定

[阿韡]

原本是使用WINDOWS 7 作業系統，因更換新主機，換成WINDOWS 10 64位元 作業系統，同時間重新安裝噴墨印表機 DESKJET GT 5820驅動程式，

在WINDOWS 10作業系統下，從列印喜好設定中要將列印品質設定為"最佳"，但不論設定哪個品質選項(一般/最佳/草稿)，印表機印出來的效果都是"一般"，更換為舊主機(WINDOWS 7)後，列印品質就變正常可更改了，想請問該怎麼解決在WINDOWS 10 系統下也能正常更改列印品質?

PS

(1)依照HP技術人員指示在WINDOWS 10 系統下，已重新安裝過好幾次驅動程式，清潔/校正都已做過，依然無法正常修改列印品質。

(2)印表機連線是設定在WIFI上，新主機原本是因為印表機無法正常與主機連線(偶爾可以印，但大多數無法正常連線到印表機)，因此尋求HP線上人員解決，新增標準 TCP/IP連接埠 後解決了印表機與新主機連線的問題，但是之後就無法更改品質設定了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

1請在打印機就緒時，按打印機面板上的信息鍵，打印信息頁，然後發圖片給我。

2打印品質調整方法：

3 打印質量頁，發圖片給我，以便確認問題。

4 打開電腦的控製面板--設備和打印機--找到打印機圖標。

右擊它--打印機屬性--端口。

再找到前面帶√號的端口，發圖片給我，以便確認問題，謝謝。

[阿韡]

印表機初始設定的連接埠是WSD PORT這個選項，不過挑選這個選項的話，印表機送出的檔案，主機都接收不到。

因此要自己修改連接埠。

現在圖片上的這個連接埠內容IP，是電腦自己建立的，原本是設定192.168.1.101，不過今天要開啟時就無法連線，一直顯示離線狀態，後來改建立一組新的連接埠，IP位置電腦便自己建立了。

另外列印喜好設定，我只有2個選項，並沒有您提供的第三個選項"打印快捷方式"可以挑選。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

可以通過手動添加 hp deskjet 1000的打印機驅動來替代。
方法：
1 下載 hp deskjet 1000驅動並解壓
2 打開電腦的控制面板--設備和打印機鱷打印機和傳真--添加打印機 - 我需要的打印機未被列出 - 手動添加 - 添加端口 -- standard tcp/ip--輸入打印機ip，如下圖--下壹步，下壹步，直到完成  ） - 從磁盤安裝 - 找到 hp deskjet 1000解壓好的文件夾 - 選擇裏面任意壹個*.inf文件 - 安裝即可。

deskjet 1000驅動：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然後用hp deskjet 1000驅動測試打印，謝謝

[阿韡]

您好，已安裝 hp deskjet 1000的打印機驅動，不過依然無法選擇使用"最佳"品質設定，

因為也沒有選項可以選擇。

[阿韡]

您好，不好意思，剛剛已找到列印品質設定，經實際列印以確認可以使用"最佳"品質列印，謝謝。

[双鱼座鲨鱼]

您好

感謝反饋