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請問 EliteBook x360 1040 G5,選關機,但一直重新開機
发布时间 2019-08-02 00:46:50 - 上次修改时间 2019-08-02 09:58:43
产品名称: EliteBook x360 1040 G5
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
筆電要關機時,選開始功能表的「關機」,可是第一次都會重新開機,而不是關機,它要重開機後,我再次選關機才會真正關機,有一次就是發現其實他並沒有關機,而是重新開機,電量都快沒電了,才發現這個問題,請問有何解決方式?謝謝
5 条回复5
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請問 EliteBook x360 1040 G5,選關機,但一直重新開機
发布时间 2019-08-02 11:04:47
download and run HP SDM check, install udpates
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87158.exe
http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HP_SDM.html
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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請問 EliteBook x360 1040 G5,選關機,但一直重新開機
发布时间 2019-08-06 09:52:46
進入安全模式測試關機,如果安全模式正常,做乾淨啟動
https://support.microsoft.com/help/12376
https://support.microsoft.com/help/929135
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat