取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
见习生
见习生
1个帖子(共 6 条)
845 次查看
标记帖子

請問 EliteBook x360 1040 G5,選關機,但一直重新開機

EliteBook x360 1040 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

筆電要關機時,選開始功能表的「關機」,可是第一次都會重新開機,而不是關機,它要重開機後,我再次選關機才會真正關機,有一次就是發現其實他並沒有關機,而是重新開機,電量都快沒電了,才發現這個問題,請問有何解決方式?謝謝

回复
0 项奖励
5 条回复5
Highlighted
管理员
管理员
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

請問 EliteBook x360 1040 G5,選關機,但一直重新開機

@y2kim 

 

help~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

回复
0 项奖励
标记 (1)
Highlighted
教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

請問 EliteBook x360 1040 G5,選關機,但一直重新開機

download and run HP SDM check, install udpates

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87158.exe

http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HP_SDM.html

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
标记 (1)
Highlighted
见习生
作者
见习生
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

請問 EliteBook x360 1040 G5,選關機,但一直重新開機

好的,謝謝您,我下載試看看

回复
0 项奖励
标记 (1)
Highlighted
见习生
作者
见习生
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

請問 EliteBook x360 1040 G5,選關機,但一直重新開機

依照網址下載更新後,問題仍然存在

第一次選擇關機後,不會關機,而是重新開機,要讓它再重新開機後,在輸入密碼前,右下角有關機的選項,必須從那邊才能真正關機,如圖

 

99999.jpg

回复
0 项奖励
标记 (1)
Highlighted
教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

請問 EliteBook x360 1040 G5,選關機,但一直重新開機

進入安全模式測試關機,如果安全模式正常,做乾淨啟動

https://support.microsoft.com/help/12376

https://support.microsoft.com/help/929135

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。