请问I5版战66四代支持TPM2.0吗？请直说~！

浓茶半杯 · ‎2021-10-05

请问I5版战66四代支持TPM2.0吗？

目前情况是在BIOS里找不到任何与TPM相关的信息~

对升级WIN11系统影响很大~

购置时~也并未有醒目说明该型号是不支持TPM2.0的~

就这样买回来才知晓......

若不支持~可以退吗？？？？？？

如硬件是所谓特色地区特供版~请直说~

逞多大的能出多大的丑。

bangguo · ‎2021-10-06

我的不支持！

我爱我家839 · ‎2021-10-06

您是在哪里购买的？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

浓茶半杯 · ‎2021-10-06

大陆线下~~~

要是不支持~将投诉并要求退货~

逞多大的能出多大的丑。

她或许温柔过 · ‎2021-10-06

支持，战系列出厂屏蔽了tpm，需要去售后开启，我和你一样的机器，上个月去售后开的为了升win11，但是过保会收费的

风吹屁屁菊花香 · ‎2021-10-07

这个破玩意是特供机型，网上当时有拆机的视频，和前代比较做工明显下降，不推荐购买，当时想着反正也用不着多好的性能，买了就买了。win11发布了，几年前的联想都能直接升级，HP竟然不行。谁有功夫跑去售后折腾？支持投诉、维权！

GOLD_MASTER · ‎2021-10-08

你好 @浓茶半杯。
由于你的电脑的处理器代不兼容Windows 11，但是，你可以按照以下链接中的说明来安装Windows 11，不过，你需要使用在线翻译，因为这些文章是西班牙语的，但它们可能对你有用:

Actualizar a Windows 11 sin Arranque seguro o TPM.

Instalar a la fuerza Windows 11.

我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。
欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
答案有帮助和/或你想说"谢谢"？点击 " 是 " 按钮我帮助解决了问题吗？别忘了按"接受为解决方案"，同样有相同疑问的其他人也会发现这个解决方案很有用。

浓茶半杯 · ‎2021-10-08

感谢你的热心~~~

很多问题你都是复制粘贴~和实际不符~文不对题~

逞多大的能出多大的丑。