掃描後介面無內容顯示

[ss93057885]

如題

列印 & 掃描可正常工作。
使用日常掃描無內容的顯示。

不知為何，使用HP SMART被無故取消。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻煩先確認壹下復印功能是否正常。

如果復印正常，可嘗試在電腦上打開windows傳真和掃描--新掃描，重新測試掃描。

如果windows傳真和掃描--新掃描可以正常使用，請重新安裝打印機完整版驅動後，再重新測試。

以上操作過程中遇到問題，請及時追問，謝謝。