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掃描後介面無內容顯示

hp laserjet mfp m28w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如題

列印 & 掃描可正常工作。
使用日常掃描無內容的顯示。

不知為何,使用HP SMART被無故取消。
image.pngimage1.png

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,781 35,916 3,021 4,410
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掃描後介面無內容顯示

您好

麻煩先確認壹下復印功能是否正常。

如果復印正常,可嘗試在電腦上打開windows傳真和掃描--新掃描,重新測試掃描。

如果windows傳真和掃描--新掃描可以正常使用,請重新安裝打印機完整版驅動後,再重新測試。

以上操作過程中遇到問題,請及時追問,謝謝。


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