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发布时间 2018-08-09 16:00:22
产品名称: HP LaserJet Pro MFP M521dn
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
7 条回复7
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发布时间 2018-08-09 17:51:21
您好
1 电脑端口直接打印,直接扫描是否正常?
2 其它电脑扫描到扫描文件夹功能是否正常?
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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发布时间 2018-08-10 09:17:54
麻烦您在桌面上新建一个文件夹,开放共享权限,重新测试一下。
如果问题依旧,可以尝试复位打印机后,重新测试。
我是HP员工。
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发布时间 2018-08-10 09:54:06
和您再确认一下,其它电脑是否正常?谢谢
我是HP员工。
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发布时间 2018-08-10 14:20:57
您好,请参考以下文档,谢谢
https://pan.baidu.com/s/1AcZtVhS7vEQyj4ngCFj2Gw
我是HP员工。
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