設置Windows Hello時出現問題

米高 · ‎2020-06-24

你好，在設置windows hello時會顯示[相機已被另一應用程式開啟]的訊息導致無法設置，有嘗試新開本機帳戶亦不成功，請問有辦法解決嗎?

y2kim · ‎2020-06-24

裝置管理員，解除安裝有IR字樣的webcam。

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米高 · ‎2020-06-29

已嘗試解除後再設置Windows Hello，仍然不行而且顯示[無法開啟相機。請確定它已正常運作]

y2kim · ‎2020-06-29

如何在 Windows 中執行初始狀態開機

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/929135

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KongL · ‎2020-06-29

@y2kim

help~

^^我是社区管理员^^
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y2kim · ‎2020-06-29

用Netplwiz新增賬戶測試

https://www.support.hp.com/tw-zh/document/c04746692

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