升級win10找不到作業系統

[imartups]

你好

我要升級win10,但下載雲端還原程式後,該程式有抓到SN和Model name,但出現警告說Model not found,使我無法選擇作業系統,Model name不是HP 15 Notebook PC嗎?

請問問題何在,謝謝~

[AlisonSong]

這個CloudRecovery的程式目前只提供了部分商用的機型的win7/win10 64bit 原廠映像下載，

HP 15 Notebook PC這個型號並不在列表中， 也就是說目前沒有提供這個型號的win10映像