睡眠後喚醒，Nvidia獨顯必定失效

Lak · ‎2015-11-26

我的裝置是 HP Envy TS 14 Sleekbook PC，升級windows 10後，只要裝置進入睡眠再喚醒，Nvidia 卡驅動必定失效。

此問題反很久，客服部門也換了一台筆電給我，直到過了保固，這個問題還是沒有解決。

請問有沒有人有任何的想法可以協助解決這個問題？

我願意提供任何的資訊。感謝幫忙。

y2kim · ‎2015-11-27

@Lak 已写：
我的裝置是 HP Envy TS 14 Sleekbook PC，升級windows 10後，只要裝置進入睡眠再喚醒，Nvidia 卡驅動必定失效。
此問題反很久，客服部門也換了一台筆電給我，直到過了保固，這個問題還是沒有解決。

請問有沒有人有任何的想法可以協助解決這個問題？
我願意提供任何的資訊。感謝幫忙。

hi

請問當前顯示卡的驅動版本，在裝置管理員内顯示的是多少？驅動是從HP網站下載還是通過geforce experience更新？

是不是有那個選擇關機電源燈一直亮的情況？

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Lak · ‎2015-11-27

Nvidia 10.18.13.5900

是官方版本的 driver，原因是當我升上 Windows 10 後，HP 官網也要求我們從 Mircosoft 上直接更新 Driver。

而這個問題則一直困擾著我。

一個有趣的現象，只要我 sleep 後再 wakeup，啟開裝置管理員就會發現它自動安裝了另一個新的一模一樣的 Nvidia driver，其中一個是 hide 的。

並且過一陣子，就會提示我剛安裝好驅動程式，要求我重新啟動。

這個問題中間我大概換過五六個Nvidia driver的版本(官方進版我就跟著進)，但都是一樣的狀況，所以我認為是其它問題引發的機率應該不小。

AlisonSong · ‎2015-12-01

可能是設定成系統自動安裝windows update的驅動了

試一下：系統內容-進階-硬體-裝置安裝設定：不選擇 “永遠安裝來自windows update的最適合驅動程式軟體”

另外是否有關機后電源燈不熄滅的問題，有的話建議將Intel ME驅動降級為9.0版本

Lak · ‎2015-12-03

已關閉driver自動更新，但sleep喚醒後，獨顯driver依然會失效。

請問還需要提供什麼資訊嗎？

AlisonSong · ‎2015-12-03

不然你試試把Intel ME降級

下載：http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66098.exe
解壓縮sp66098
進入裝置管理員，移除當前驅動，之後手動指定到inf檔案更新：

打开裝置管理員，展開系統裝置，右鍵點選Intel Management Engine Interface，更新驅動程式及軟體-瀏覽電腦上的驅動程式軟體，讓我從電腦上的裝置驅動程式清單中選擇-從磁片安裝-選擇之前解壓縮的xxx\sp66098\Drivers\MEI\heci.inf

Lak · ‎2015-12-04

發生很有趣的事。

我試著移掉 ME，但是只要我一移掉它 (我有勾選"刪除此裝置的驅動程式軟體")，過沒有十秒，windows 就會自動把它裝回來。位置在 C:\Windows\System32\drivers\TeeDriverW8x64.sys。

(我肯定我也已經把自動更新關掉了)

我後來直接去 drivers 裡面，把這個檔案砍掉才成功的降版。

等下再來試下 sleep/resume 是否可以正常運作了。

y2kim · ‎2015-12-04

@Lak 已写：
發生很有趣的事。
我試著移掉 ME，但是只要我一移掉它 (我有勾選"刪除此裝置的驅動程式軟體")，過沒有十秒，windows 就會自動把它裝回來。位置在 C:\Windows\System32\drivers\TeeDriverW8x64.sys。
(我肯定我也已經把自動更新關掉了)

我後來直接去 drivers 裡面，把這個檔案砍掉才成功的降版。
等下再來試下 sleep/resume 是否可以正常運作了。

您好！

請看alisonsong的操作步驟。不按指定方法操作，降級失敗是必然的。

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Lak · ‎2015-12-05

感謝大家的幫助，但目前問題依舊

1. ME 已經確認是在舊版

2. 已將所有 Nvidia driver 移掉，再重新安裝一個，也確定系統中只裝了一個 driver

3. 開啟混合式睡眠

睡眠後重啟，顯卡driver依然會出問題。

我自己的感覺是，不知那裡出了狀況，在resume的時候，主版會detect不到某些device，目前常出狀況的有

a. touch

b. BT

c. Nvidia driver (100%命中)

但全部的問題重開機後就都沒事。

換了兩台都這樣 (我這台是 HP 之後因為說舊的修不好，換了一台給我...但又過保了...)，我現在非常苦腦中...

下圖是開機過後大約五分鐘，它就會自動又裝了一個新的 driver

AlisonSong · ‎2015-12-07

BIOS有更新嗎？是最新的嗎？