為什麼HP Sprocket 列印出來的相片長度會被壓縮？

[AvaH]

紙張使用2*3”(5*7.5cm)的相紙，在app中顯示的照片長寬也符合2*3”，但列印出來之後，長的那一邊的長度會被壓縮，導致相片比例變形，變成(5*6.9cm)。
列印前也使用彩色紙smart sheet 進行顏色修正與路徑滾筒清潔，韌體確認已是最新版，且電量超過50%。
請問有什麼方式可以修正嗎？

[双鱼座鲨鱼]

您好

从您的描述来看，可能和走纸速度有关。

如果走纸速度过快，可能会导致图片被压缩。

请问，机器使用的是hp专用相纸吗？

[AvaH]

是的，使用HP Sprocket 專用相紙

[walfred]

您好

打印其他照片是否正常,优先排除一下照片的问题

如果所有照片都是变形的情况,给打印机做个reset.再来测试一下.