未知的印表機狀態

[Jody_chang]

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻煩您先確認一下直接打開一個文件，打印是否正常。

如果打印功能正常，可以在hp smart中刪除打印機，然後重新添加後再確認一下打印機的狀態。

如果打印功能無法使用，麻煩您右擊打印機圖標--打印機屬性--端口。

找到前面帶√號的端口，拍照給我， 謝謝。

[SBHH]

S

[双鱼座鲨鱼]

您好

請問您遇到和樓主相同的問題嗎？

如果是，操作過程中遇到問題可以發圖片給我，謝謝。