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未知的印表機狀態

Deskject3070 B611
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Screenshot_20210426-135035_Gallery.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
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未知的印表機狀態

您好

麻煩您先確認一下直接打開一個文件,打印是否正常。

如果打印功能正常,可以在hp smart中刪除打印機,然後重新添加後再確認一下打印機的狀態。

如果打印功能無法使用,麻煩您右擊打印機圖標--打印機屬性--端口。

找到前面帶√號的端口,拍照給我, 謝謝。


我是HP员工。
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学生
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未知的印表機狀態

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惠普支持工程师
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未知的印表機狀態

您好

請問您遇到和樓主相同的問題嗎?

如果是,操作過程中遇到問題可以發圖片給我,謝謝。


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