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无法安装驱动程序设备ID ACPI\JAN0100\1010100

我的机子是HP的一体机 IQ504,升级WIN10后,在设备管理器有一项未知设备无法安装驱动程序,设备ID:ACPI\JAN0100\1010100,在官网搜索了没有找到适合WIN10的驱动程序,求解决办法,谢谢!

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无法安装驱动程序设备ID ACPI\JAN0100\1010100

該機器原廠沒有測試過win10,所以沒有給出win10完整驅動。

可以試一下win7的:

http://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/HP-TouchSmart-IQ500-Desktop-PC-series/3733137/model/...

 


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謝謝你的回復,現在問題是這個ID究竟是什麽設備呢?

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无法安装驱动程序设备ID ACPI\JAN0100\1010100

查到是這一個:

ACPI 按钮和 OSD 出厂预装驱动程序

 

win7的驅動link:sp44444.exe


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再次感謝你的回復,現在我發現電腦的攝像頭沒有工作,之前是在設備管理器裏面找不到,後來找到了就顯示沒有連接該設備,HP的一體機是内置攝像頭的,該如何處理?一體機機和是硬重置嗎?

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也可以像筆電那樣硬重置,但可能還是驅動的問題,原廠沒有提供win10的驅動。

看win10 update是否能夠自動更新上,或者可以試試網絡上的一些安裝驅動程式的軟體了。 當然,都是非HP的,不過可以試試。

 


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請問一體機如何操作硬重置,沒有電池可拆啊?請指引!

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關機,移除電源線,長按開機30秒。

 


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你好!之前你發給我的win7的驅動link:sp44444.exe,雖然是WIN7的但我都試了,系統不讓安裝,等我試試你的方法硬重置,謝謝!

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我现在终于把所有的问题都解决了,办法如下:把系统WIN10卸载了,重装WIN7,然后把HP官网上这个机器出厂后的WIN7版本驱动更新全部装好,在设备管理器里面确认所有设备都正常运作,然后升级到WIN10,之后一切问题都没有了,(除了蓝牙之外,不知道为什么升级后系统直接把蓝牙程序删除了)希望以后有升级WIN10后有异常的情况的能参考一下。谢谢你一直的回复和跟进!

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