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無法列印,函數產生保護錯誤

HP OfficeJet 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

函數產生保護錯誤

因為印表機去維修,拿了很久沒用的印表機做備用使用,目前是使用<WIFI連線>,但在列印時都會跳出函數產生保護錯誤,請問這個怎麼解決~

 

O_olivia_0-1628577929766.png

 

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惠普支持工程师
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無法列印,函數產生保護錯誤

您好

請問打印所有文件都會出現以上報錯嗎?

您可以通過hp deskjet 1000驅動替換的方式測試一下。
方法:
1 下載 hp deskjet 1000 驅動並解壓
2 在電腦上打開 設備和打印機-添加打印機-我需要的打印機未被列出-手動添加-選擇usb端口-下一步-從磁盤安裝-瀏覽-找到解壓好的文件夾(選擇任意一個*.inf文件)安裝即可。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe


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模范生
作者
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無法列印,函數產生保護錯誤

是的,無法打印也無法掃描,但我同事用usb連接卻一切正常,但我看他有WIFI連線功能,我完全沒有辦法連線印表機<同時我有在印表機的無線連線功能連線我自己的手機網路>

請問這是不是哪裡有操作上的問題??

 

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惠普支持工程师
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無法列印,函數產生保護錯誤

您好

請參考附件信息。

操作過程中遇到問題可以發圖片給我,謝謝。


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