取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
1,569 次查看
标记帖子

顯示屏上一直顯示著Verifying... 的字樣

HP ENVY 5020 All-in-One Printer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

影印機不能啟動

按了開機按鈕後,顯示屏上一直顯示著Verifying... 的字樣

按開機按鈕不能關機,要切斷所以電源才會關掉.

即使再開機都仍然維持這情況.emoticon.Crying.title

 

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,218 31,354 2,815 4,127
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

顯示屏上一直顯示著Verifying... 的字樣

您好

可以尝试重新安装耗材测试一下,但从故障描述来看,打印机应该是出现硬件问题了。

建议及时联系维修中心处理,给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

顯示屏上一直顯示著Verifying... 的字樣

因為耗材(墨盒) 自去移到了影印機的邊邊,剛好卡住了,沒法取出,也動也不動。
如果硬件問題要到維修中心??
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,218 31,354 2,815 4,127
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

顯示屏上一直顯示著Verifying... 的字樣

您好

从您的描述来看,应该是墨车被卡住了,这种情况不能用力拉拽墨车,避免造成更大的损坏。

建议尽量及时联系下维修中心,给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。